Masharti ya Huduma

Masharti haya ya Huduma (“Masharti”) yanasimamia matumizi yako ya programu ya simu na huduma za Drift (“Drift”), zinazotolewa na Akcessible Technologies Limited (“Akcessible”, “sisi”, “yetu”). Kwa kufungua akaunti au kutumia Drift, unakubali Masharti haya. Iwapo hukubaliani nayo, usitumie Drift.

Drift ni jukwaa la teknolojia linalounganisha abiria na waendeshaji huru wa usafiri walio na leseni (“madereva”). Sisi si mbeba abiria, na hatutoi huduma za usafiri wenyewe. Madereva ni watoa huduma huru wanaowajibika peke yao kwa usafiri wanaoutoa. Mkataba wa safari ni kati ya abiria na dereva; Drift huwezesha muunganiko, uagizaji, na malipo.

Lazima uwe na umri usiopungua miaka 18 ili kuwa na akaunti ya abiria, na utimize mahitaji ya sifa za dereva (ikiwemo umri, leseni halali, na kibali cha LATRA) ili kuwa na akaunti ya dereva. Lazima utoe taarifa sahihi, ulinde namba zako za kuingia, na usishiriki wala kuhamisha akaunti yako. Unawajibika kwa shughuli zinazofanyika kwenye akaunti yako. Tazama Mahitaji ya Dereva kwa maelezo zaidi kuhusu kuendesha na Drift.

Nauli hukokotolewa kwa kutumia vipengele vya umbali na muda pamoja na ada zozote zinazohusika, kwa mujibu wa mfumo wa nauli uliowekwa na Mamlaka ya Udhibiti wa Usafiri wa Nchi Kavu (LATRA). Pale malipo ya kielektroniki yanapowezeshwa, malipo hushughulikiwa kupitia watoa huduma wa malipo walio na leseni. Drift huwatoza madereva komisheni ya huduma ndani ya kiwango cha juu kinachoruhusiwa na LATRA. Risiti/tiketi za kielektroniki hutolewa kupitia programu kama inavyohitajika.

Unaweza kughairi agizo kupitia programu. Ada za kughairi zinaweza kutozwa pale dereva ameshatumwa, kama itakavyoelezwa wakati huo. Pale huduma iliyolipiwa mapema haijatolewa, marejesho hushughulikiwa kwa mujibu wa matakwa ya LATRA yanayohusika, ikiwemo kurejesha ndani ya kipindi kinachohitajika na sheria.

Unakubali kuwaheshimu wengine, kufuata sheria, na kuzingatia viwango vya jamii vya Drift. Mwenendo ulioharamishwa ni pamoja na vurugu, unyanyasaji, maneno ya chuki, ubaguzi, udanganyifu, kughushi utambulisho, uharibifu wa mali, na shughuli yoyote haramu wakati wa safari. Zaidi ya hayo, madereva lazima wadumishe leseni halali, usajili wa gari, na bima inayohitajika kisheria, na lazima waweke gari lao likiwa imara kibarabara na salama.

Jifunze zaidi kuhusu jinsi tunavyosimamia viwango hivi kwenye ukurasa wetu wa Uaminifu na Usalama.

Drift hutoa zana za ndani ya programu za kuripoti masuala ya usalama na matukio. Wakati wa dharura, wasiliana kwanza na huduma za dharura za karibu. Tunaendesha mchakato wa Uaminifu na Usalama wa kupitia ripoti, na tunaweza kuchukua hatua za utekelezaji. Tunaweza kushirikiana na vyombo vya sheria kwa mujibu wa sheria na Sera yetu ya Faragha.

Drift ni mtoa huduma wa teknolojia, si kampuni ya bima wala mbeba abiria. Hatutoi bima ya gari kwa safari. Kila dereva anawajibika kudumisha bima inayohitajika na sheria za Tanzania kwa huduma anayoitoa.

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa na sheria, Akcessible haiwajibiki kwa vitendo, makosa, mwenendo, au magari ya madereva au abiria, wala kwa hasara au uharibifu unaotokana na safari yenyewe. Hakuna kifungu chochote katika Masharti haya kinachoondoa wajibu wowote usioweza kuondolewa chini ya sheria za Tanzania. Uwajibikaji wetu wa jumla kwako kwa mambo yaliyo ndani ya udhibiti wetu umewekewa kikomo kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria.

Tunaweza kusimamisha au kufuta akaunti yako kwa kuvunja Masharti haya, mwenendo haramu, udanganyifu, au hatari kwa usalama. Unaweza kuacha kutumia Drift na kufuta akaunti yako wakati wowote. Baadhi ya taarifa zinaweza kuhifadhiwa kama ilivyoelezwa katika Sera ya Faragha na kama inavyohitajika kisheria.

Iwapo utapoteza kitu, unaweza kuwasilisha ripoti ya kitu kilichopotea kupitia programu. Tunaweza kusaidia kuwaunganisha abiria na madereva kuratibu urejeshaji, lakini hatuhakikishi kupatikana kwa vitu vilivyopotea.

Programu ya Drift, chapa, na maudhui ni mali ya Akcessible au watoa leseni wake. Tunakupa leseni yenye mipaka, isiyo ya kipekee, na isiyohamishika ya kutumia programu kwa madhumuni yake yaliyokusudiwa. Huruhusiwi kunakili, kubadilisha, kufanya reverse-engineering, au kutumia vibaya programu.

Tunaweza kusasisha Drift na Masharti haya mara kwa mara. Mabadiliko muhimu yataarifiwa kwenye programu au kwa njia nyingine zinazofaa. Kuendelea kutumia baada ya mabadiliko kuanza kutumika kunamaanisha unakubali Masharti yaliyosasishwa.

Masharti haya yanatawaliwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania. Mizozo itakuwa chini ya mamlaka ya mahakama za Tanzania, bila kuathiri njia yoyote ya malalamiko au utatuzi wa mizozo inayopatikana kupitia LATRA au PDPC. Tunakuhimiza uwasiliane nasi kwanza ili tujaribu kutatua suala hilo.

Maswali kuhusu Masharti haya: support@nowdrift.com. Tazama pia Sera yetu ya Faragha.