Sera ya Faragha

Drift ni jukwaa la kuagiza safari linaloendeshwa na Akcessible Technologies Limited (“Akcessible”, “sisi”, “yetu”), kampuni iliyosajiliwa nchini Tanzania. Drift huunganisha abiria na waendeshaji huru wa usafiri walio na leseni. Sisi ndio msimamizi wa taarifa binafsi zilizoelezwa katika Sera hii. Tumesajiliwa na Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi (PDPC), na tunashughulikia taarifa binafsi kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi Na. 11 ya mwaka 2022 (“PDPA”) na Kanuni zake.

Kutegemea jinsi unavyotumia Drift, tunaweza kukusanya:

• Taarifa za akaunti na utambulisho: jina, namba ya simu, barua pepe, na kwa madereva, NIDA/utambulisho, leseni ya udereva, kibali cha LATRA, na picha ya wasifu.
• Taarifa za safari: maeneo ya kuchukua na kushusha abiria, njia, eneo la GPS wakati wa safari, na nyakati.
• Taarifa za malipo: maelezo ya muamala, yanayoshughulikiwa kupitia watoa huduma wa malipo walio na leseni; hatuhifadhi namba kamili za kadi au za pesa za simu.
• Taarifa za kifaa na matumizi: vitambulisho vya kifaa, toleo la programu, na kumbukumbu za kiufundi.
• Taarifa za mawasiliano na usalama: ujumbe wa ndani ya programu, maombi ya msaada, ripoti, na kumbukumbu za matukio.

Tunashughulikia taarifa binafsi ili:

• Kutoa huduma: kufungua akaunti yako, kuunganisha safari, kuwezesha uelekezaji na ufuatiliaji, na kushughulikia malipo.
• Kulinda usalama wa jukwaa: kuthibitisha madereva, kuzuia udanganyifu, kuchunguza matukio, na kusaidia katika dharura.
• Kuwasiliana nawe: kutuma ujumbe wa safari, akaunti, na huduma.
• Kuzingatia sheria: kutimiza wajibu wetu kwa LATRA, mamlaka za kodi, na wadhibiti wengine.
• Kuboresha Drift: kuelewa matumizi na kuboresha uaminifu na usalama.

Tunategemea msingi mmoja au zaidi wa kisheria chini ya PDPA: utekelezaji wa mkataba wetu nawe; ridhaa yako (ambayo unaweza kuiondoa); kuzingatia wajibu wa kisheria; kulinda maslahi muhimu wakati wa dharura; na maslahi yetu halali ya kuendesha jukwaa salama lisilo na udanganyifu. Pale tunaposhughulikia taarifa binafsi nyeti, kama vile taarifa za kibaiolojia (biometriki) zinazotumika kuthibitisha utambulisho, tunafanya hivyo kwa ridhaa yako ya wazi tu au kwa msingi mwingine unaoruhusiwa na PDPA.

Tunashiriki taarifa binafsi pale tu inapohitajika kuendesha Drift, na hatuziuzi kamwe. Wapokeaji wanaweza kujumuisha:

• Mwenzako kwenye safari: maelezo machache ili abiria na dereva waweze kukamilisha safari (kwa mfano, jina la kwanza, maelezo ya gari, na eneo la takriban).
• Watoa huduma: watoa huduma wa hosti, malipo, ramani, uthibitishaji wa utambulisho, na mawasiliano wanaofanya kazi kwa maelekezo yetu.
• Mamlaka: LATRA, vyombo vya sheria, au mahakama, pale inapohitajika kisheria au kulinda usalama, kila ufichuzi ukirekodiwa.
• Watu wa dharura: pale unapowasha kipengele hiki na tukio zito linapotokea.

Baadhi ya watoa huduma wetu wanaweza kuhifadhi au kushughulikia taarifa nje ya Tanzania. Pale hili linapotokea, tunahamisha taarifa pale tu PDPA inaporuhusu: pale nchi inayopokea inapotoa ulinzi wa kutosha, pale kuna hatua stahiki za usalama, na pale kibali chochote kinachohitajika na PDPC chini ya PDPA kimepatikana.

Tunahifadhi taarifa binafsi kwa muda unaohitajika tu kwa madhumuni yaliyoelezwa katika Sera hii na kutimiza wajibu wetu wa kisheria, kodi, na udhibiti. Jedwali hapa chini linaonyesha muda tunaotarajia kuhifadhi kila aina ya taarifa.

Muda wa kuhifadhi ukiisha, tunafuta au kufanya taarifa isiwe na utambulisho, isipokuwa muda mrefu zaidi unahitajika kuanzisha, kutumia, au kujitetea katika madai ya kisheria, au pale uchunguzi unapoendelea.

Chini ya PDPA, una haki ya kupata taarifa zako; kupinga au kuzuia baadhi ya matumizi; kujiondoa kwenye matangazo ya moja kwa moja; haki kuhusu maamuzi ya kiotomatiki; na kutuomba kurekebisha, kuzuia, kufuta, au kuharibu taarifa zisizo sahihi. Pia unaweza kufuta akaunti yako moja kwa moja kwenye programu: angalia mwongozo wetu wa hatua kwa hatua wa kufuta akaunti yako. Chini ya PDPA, baadhi ya maombi ya kurekebisha na kufuta hufanywa kupitia PDPC, ambayo huyapeleka kwetu; tutashirikiana kikamilifu. Ili kutumia haki zako, wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo katika sehemu ya Mawasiliano hapa chini.

Tunatumia hatua za kiufundi na kiutaratibu, ikiwemo udhibiti wa ufikiaji, usimbaji wakati wa usafirishaji (encryption in transit), na ufikiaji wa kiwango cha chini kinachohitajika, kulinda taarifa zako. Iwapo uvujaji wa taarifa utatokea ambao unaweza kuathiri haki zako, tutachukua hatua kwa mujibu wa utaratibu wetu wa kukabiliana na uvujaji, na kuarifu PDPC na watumiaji walioathirika pale PDPA inapohitaji.

Drift haijaelekezwa kwa watoto. Akaunti zimekusudiwa kwa watu wazima; pale sheria inapomchukulia mtumiaji kama mtoto, ulinzi wa ziada chini ya PDPA hutumika, nasi tutashughulikia taarifa hizo ipasavyo.

Kwa maswali ya faragha au kutumia haki zako, wasiliana na Afisa wetu wa Ulinzi wa Taarifa kupitia privacy@nowdrift.com. Iwapo hutaridhika na majibu yetu, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi (PDPC) ya Tanzania.

Tunaweza kusasisha Sera hii mara kwa mara. Tutachapisha toleo lililosasishwa likiwa na tarehe mpya ya “Lilisasishwa mwisho” na, pale inapofaa, kukuarifu kwenye programu. Matumizi yako endelevu ya Drift pia yanasimamiwa na Masharti ya Huduma.